Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu Genel Başkanı Bendevi Palandöken, dijital satış kanallarının talep ettiği aşırı komisyon ve servis ücretlerinin esnaf kesimini ciddi bir darboğaza sürüklediğini açıkladı.
Komisyon ve Hizmet Bedeli Toplamı Yüzde 50’yi Buluyor
Palandöken, bazı satış platformlarında yapılan toplam kesintilerin satış fiyatının yüzde 50 seviyelerine ulaştığına dikkat çekti. Türkiye genelinde e-ticaretin tüm ticari faaliyetler içindeki payının yüzde 20 barajına dayandığını ifade eden TESK Başkanı, bu platformların yüzde 10 ile yüzde 35 arasında değişen komisyon oranlarına ek olarak yüzde 10 ile yüzde 20 arasında hizmet bedeli yansıttığını kaydetti.
Sektördeki mevcut durumu eleştiren Palandöken, “Gelen ürün bedelinin yüzde 50’si komisyonlara gidiyor. Üreticiden ve esnaftan daha fazla kazanan bir sistem oluştu” ifadelerini kullanarak tepkisini dile getirdi.
Yüksek Kesintiler Rekabet Gücünü Zayıflatıyor
E-ticaret pazarının ekonomik hacminin 4 trilyon liranın üzerinde olduğunu vurgulayan Bendevi Palandöken, uygulanan yüksek kesintilerin hem tüketici fiyatlarını yukarı çektiğini hem de klasik mağazacılık yapan işletmelerin piyasadaki rekabet gücünü kırdığını belirtti. Tüketicilerin pratikliği nedeniyle bu platformları tercih ettiğini söyleyen Palandöken, cadde üzerindeki dükkanların ve AVM esnafının sanal platformlardaki fiyatlarla mücadele etmekte zorlandığını aktardı.
Yasal Düzenleme ve Üst Sınır Talebi
Sektörde daha önce gerçekleştirilen kanun ve yönetmelik değişikliklerine rağmen sorunların ortadan kalkmadığını hatırlatan Palandöken, e-ticaret şirketlerinin komisyon oranlarına makul bir alt ve üst limit getirilmesini istedi. Hizmet bedellerinin de adil bir şekilde yeniden yapılandırılması gerektiğini savundu.
Dijital Platformlar Esnaf İçin Mecburiyet Haline Geldi
Günümüz koşullarında küçük işletmelerin dijital ağlara dahil olmadan ticareti sürdürmesinin imkansız olduğunu söyleyen Palandöken, esnafın kendi pazarlama altyapısını kuracak ekonomik güce sahip olmadığını belirtti. Özellikle gıda, tekstil, kırtasiye, kozmetik ve sebze-meyve gibi temel sektörlerdeki esnafın satış yapabilmek adına bu platformlara yönelmek zorunda kaldığını ifade etti.
Yüksek maliyetlerin doğrudan etiketlere yansımasıyla enflasyonun da tetiklendiğini söyleyen TESK Başkanı, Muhabir Mehmet Yaman’ın aktardığı bilgilere göre, ticaret zincirindeki haksız rekabetin son bulması için yetkililere yeni bir düzenleme çağrısı yaptı.
